Iade Işlemleri

İade İşlemleri 


Sitemizden satın aldığınız ürünün iptal sürecini başlatmak için öncelikle sitemizin sağ alt kısmında bulunan "Ürün İadesi" formunu eksiksiz olarak doldurun.

Ürün iade işleminde ürünün orjinal ambalajında ve kullanılmadığından emin olun.Ürün gönderimini tarafımıza yaparken ürün alımında gönderilen evrakların(fatura,irsaliye gibi ...) eklendiğinden emin olun.

Tüketici/Müşteri iade talebi, yukarıda belirtilen şartlara ve ilgili yasal mevzuata uygun ise iade işlemi/süreci başlatılır. İade süresi 7(yedi)-10(on) gün arasında değişmektedir.İptal edilen ürün yerine tercihinize göre yeni ürün gönderimi,para iadesi veya hediye çeki oluşturulması işlemlerinden biri gerçekleştirilir.İade işlemleri kapsamında belirtilen koşulları sağlamayan iadeler kesinlikle kabul edilmeyecek/alınmayacaktır ve Müşteriye/Tüketici' ye iade edilecektir.

Tarafımıza sormak istediğiniz sorularınızı destek@kendicosmetics.com  adresinden bizlere ulaştırabilirsiniz.